付款方式說明
- 本站消費滿990元免運費,未滿990元酌收運費100元。
- LINE Pay:需已設定LINE Pay帳號,以行動條碼掃描付款。
- 信用卡:接受國內外銀行發行之VISA、MasterCard、JCB信用卡、銀聯卡。
- ATM轉帳:匯款後請來訊提供訂單編號與帳號末五碼,以供核對。
感謝您對MOMOCAT摸摸貓的喜愛!MOMOCAT摸摸貓販售之商品,出貨前都會經過仔細檢查;從商品交到您手上開始的七日內,若有任何問題(如訂單內容不符、寄錯、缺件、瑕疵、損壞等),請於上班時間來電客服02-82925457或加入Line官方帳號@momocat說明,我們將有專人為您服務。請勿在賣場問答或評價上留言反應,以免遺漏訊息導致無法即時為您處理;若超過商品到貨日起七天猶豫期恕不受理,謝謝您的支持!
根據消保法規定,網路購物之消費者均享有商品到貨日起七天猶豫期(含例假日)之權益,若超過此期間視同驗收完成,無法辦理退換貨。
並請消費者收到商品後注意以下事項:
1、如因非人為因素造成之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整、商品損壞者,請勿使用商品,並立即拍照後儘速通知本公司客服人員02-82925457(週一至週五10:00~18:00,例假日休息),或加入Line官方帳號@momocat說明,本公司將進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
2、若您所訂購之商品無問題而您欲退換貨,退回的商品必須是全新未開封的狀態,並保持外箱、包裝、使用說明書、零件、贈品、試吃包、宣傳單、發票、銷貨單等完整性,並將以上物件放入原廠使用之紙箱中包裝妥當,通知本公司收回。若原包裝紙箱已遺失,請使用其他紙箱包覆商品,切勿隨意包裝、黏上貼紙或書寫文字。若無法以要求的包裝方式辦理退貨,造成原廠包裝或商品損壞,將於退款中扣抵。若有一項物件缺損,本公司有權拒絕受理退換貨。若當次訂購享有滿額 / 滿件優惠者,退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部退回。
3、如遇以下情況,恕不受理退換貨:
3-1、商品因消費者不當使用、組裝、拆卸、搬運,而產生人為因素造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。
3-2、接觸性商品在衛生考量下,開封使用、無保持商品完整性(含贈品)者。
3-3、發票或附件配件不齊、已開封使用、無保持商品完整性(含贈品)者。
3-4、客製設計商品、一週出貨商品、排程出貨商品因特殊尺寸,下單後個別製作者。
3-5、以色差為由,或賣場已詳細說明商品內容、規格、尺寸、注意事項,不符期望但仍下單者。
4、退款流程視網路賣場、付款方式而定,將有專人為您解說與辦理。
5、如因個人因素多次申請退換貨,為保障其他消費者權益,本公司有權決定是否暫停出貨,請見諒。
MOMOCAT摸摸貓十分重視本網站使用者的隱私權,因此制訂了隱私權保護政策,請您詳閱以下內容,若您不同意本隱私權政策之全部或部分者,請您停止使用本網站服務。
本隱私權政策僅適用於本網站對您個人資料之蒐集、處理與利用,不適用於MOMOCAT摸摸貓以外的公司、非MOMOCAT摸摸貓所僱用或管理的人員。您可能經由本網站連結至第三人經營之網站,其個人資料蒐集、處理與利用與本公司無關。
MOMOCAT摸摸貓會保存所有使用者資訊,包含使用者到訪過的頁面、問卷內容、以及註冊資訊。這些資訊包含您的個人資料,例如地址、電話等等。在沒有您的書面許可時,我們無法洩漏您的個人資料。只有在使用您所需要的服務時,MOMOCAT摸摸貓會向您索取特定的資訊。
我們保存的資訊不會用來分享、販售或出租。除了以下情形:
1、MOMOCAT摸摸貓可能會提供您的個人資料以便協助調查、預防非法行動,或對非法活動採取行動。非法活動包含涉嫌詐欺、涉及潛在威脅他人人身安全、侵犯MOMOCAT摸摸貓使用條款,或其他法律規定情形。
2、MOMOCAT摸摸貓交由其他公司執行特定事項時,可能需要和其他公司分享您的資料,以便提供您所需要的產品或服務。在您的允許下,MOMOCAT摸摸貓可以分享您的資訊,以提供您所需要的產品或服務。
3、當MOMOCAT摸摸貓被收購或與其他公司合併時,我們將會轉移您的資訊。在此情況下,我們會以email,或在MOMOCAT摸摸貓網站上通知您,您將配合新訂定的隱私條款。
4、為了保護使用者個人隱私,我們無法為您查詢其他使用者的帳號資料,請您見諒!若您有相關法律上問題需查閱他人資料時,請務必向警政單位提出告訴,我們將全力配合警政單位調查並提供所有相關資料以協助調查。
並請仔細閱讀以下條款以保護您的權益:
第一節 我們將您的資料做為何種用途
當您註冊時,即代表您將個人資料提供給MOMOCAT摸摸貓、並同意MOMOCAT摸摸貓使用,用以改進為您提供的廣告及網頁內容,以及完成您對某項產品的要求及通知特別活動或新產品。
第二節 安全性
我們會對您的信用卡資料和特殊訊息進行加密機制,以保障資料傳送的安全,但無法確保您個人資料100%的安全性。
第三節 資料外流
在特殊必要情況下,我們會將您的資料交由MOMOCAT摸摸貓合作的公司。
第四節 客戶端資料儲存
MOMOCAT摸摸貓向WACA承租官網系統平台,本網站程式技術、會員與訂單資料皆儲存在WACA主機中,由WACA管理,並非MOMOCAT摸摸貓自行維護。
MOMOCAT摸摸貓與WACA共同擁有資料庫,然而WACA平台沒有權利使用資料。
第五節 cookie技術
為了自動辨識您的身分,我們會儲存一筆cookie在您的電腦,當您使用本網站時,可能會在您的電腦上設定與存取cookie。MOMOCAT摸摸貓擁有營銷工具可以記錄您的到訪記錄並提供您相關的廣告。
第六節 對隱私條款的更動
MOMOCAT摸摸貓保留在任何時間對隱私條款做更動的權利,請您經常閱讀最新的隱私條款。若有任何重大變更,我們會在此通知您。
第七節 免責聲明
MOMOCAT摸摸貓向WACA承租官網系統平台,MOMOCAT摸摸貓與WACA將盡最大努力維護資料之安全性,但不保證提供不間斷、即時、安全、無錯誤的儲存服務,MOMOCAT摸摸貓與WACA不保證本服務之絕對安全性及無瑕疵無失誤,如因MOMOCAT摸摸貓與WACA與相關網路系統及硬體設備之故障、失靈或人為操作上之疏失、駭客入侵等,而導致用戶無法傳輸、使用、或造成任何用戶資料內容(包括會員資料、文字、數字、圖片、聲音、影像)遺失、洩漏、缺漏、更新延誤或儲存上之錯誤,MOMOCAT摸摸貓與WACA均不負任何責任,用戶不得向MOMOCAT摸摸貓與WACA請求賠償。